Groupe E – Investir dans les compétences de base permet de faire avancer toute l’entreprise
Renforcer les compétences de base en entreprise améliore la communication, la confiance et la performance des équipes. Découvrez comment le Groupe E accompagne ses collaborateurs et collaboratrices avec « Simplement mieux ! … au travail ».
Quand le besoin vient du terrain
Dans une entreprise active dans les métiers techniques de l’énergie, les parcours professionnels sont souvent très différents. Certains collaborateurs et collaboratrices ont suivi leur formation en Suisse, d’autres ont acquis leur expérience à l’étranger ou dans d’autres systèmes de formation. Cette diversité constitue une richesse pour les équipes ; mais elle peut aussi révéler des besoins spécifiques.
Chez Groupe E, la réflexion autour des compétences de base est née d’observations concrètes. Des responsables d’équipe ont remarqué des difficultés de communication dans leurs équipes. Parfois aussi, des employés rencontraient des obstacles pour suivre certaines formations internes dispensées en français.
Ces situations ont progressivement mis en évidence un constat : certaines personnes possèdent un solide savoir-faire technique, mais peuvent manquer d’aisance dans certaines compétences fondamentales du quotidien professionnel.
Comme l’explique Raphael Dubey, responsable de la formation et du développement chez Groupe E :
« Les compétences de base, comme on le dit, c’est la base. C’est ce qui permet de communiquer avec un client, avec ses collègues ou de comprendre une consigne. »
Tester une solution concrète avec « Simplement mieux ! … au travail »
Pour répondre à ces besoins, Groupe E a choisi de participer pour la première fois au programme national « Simplement mieux ! … au travail » qui soutient les entreprises qui souhaitent renforcer les compétences de base de leurs collaborateurs et collaboratrices directement dans leur environnement professionnel.
L’objectif était simple : identifier les besoins des équipes, proposer un cadre de formation accessible et ajusté à leur réalité et enfin, observer les effets sur le terrain.
Dans cette démarche, les responsables d’équipe ont joué un rôle déterminant. En contact direct avec leurs collègues, ils sont souvent les mieux placés pour identifier les situations où un soutien pourrait être utile. Lorsqu’un besoin est repéré, ils ouvrent le dialogue avec la personne concernée et présentent la formation comme une opportunité de développement.
Cette approche permet d’éviter toute stigmatisation et de créer un environnement rassurant pour les participants. Les formations reposent sur une logique volontaire : l’engagement et la participation constituent déjà une étape importante.
Ainsi, Groupe E a lancé une première expérience avec deux classes de formation, réunissant entre quatre et cinq participants. Les 40 périodes sont réparties sur une période de trois mois, à raison d’une séance par semaine. Un rythme régulier et adapté au rythme de travail des équipes.
Un premier pas qui redonne confiance
Pour Plator Gaxherri et Heder Fortes, par exemple, suivre ce type de formation représente un premier retour en formation après plusieurs années. L’expérience a alors un effet bien au-delà des compétences acquises.
C’est ce qui a motivé Groupe E à promouvoir ce type de formation : renforcer les compétences de base permet non seulement de faciliter le travail quotidien, mais aussi de créer les conditions pour que chacun puisse évoluer dans son parcours professionnel.
« Quand on investit dans les compétences de base, on donne les moyens à chacun de réussir, et c’est toute l’entreprise qui avance. »
Cette première participation au programme « Simplement mieux ! … au travail » a permis à l’entreprise de tester une approche concrète et adaptée à ses équipes. Une nouvelle phase d’analyse est d’ailleurs prévue afin d’identifier d’autres besoins et de permettre à davantage de collaborateurs et collaboratrices de bénéficier de cette opportunité.
Vous souhaitez aussi organiser un cours dans votre entreprise? Vous trouvez toutes les informations utiles sur la plateforme « Simplement mieux ! … au travail ». Les prestataires de formation dans votre région vous guident volontiers.
Un programme financé par la Confédération et les cantons.
Organisation : Groupe E , Fribourg
Centre de formation : CPI
Photos et Vidéos : Redox Digital
Texte : FSEA – L.M.
© 2026 « Simplement mieux ! … au travail »
